✈️ 挑對最適合你的旅遊上網卡 ✈️
出發前3步驟，讓您旅途全程不卡網～
✨ Step 1：確認每日上網用量
請依照個人平時使用習慣，透過手機設定或原本的電信帳單查看每日平均流量，作為選擇方案依據。
✨Step 2：確認旅遊天數
請依照實際出國天數選擇對應天數的上網卡方案，以避免流量不足或效期不符。
✨ Step 3：確認手機適合eSIM還是實體SIM卡
▪️手機有支援eSIM，可選擇虛擬eSIM，開通後掃描即可使用，無需等待寄送。
▪️若手機不支援eSIM，請選擇實體SIM 卡，收到後插卡即可上網。
📌若有不清楚的地方，建議先聯繫客服說明手機型號及使用需求，我們將協助您推薦合適方案。
📋購買前請詳細閱讀商品說明，以維護自身權益。
🔔因應各地電信商合作調整與電信政策變動，實際使用之電信商、網路線路或APN設定，可能會由系統自動調整或不定期更新。
相關變動不另行個別通知，實際連線方式請依商品頁與說明文件為準。
🚫請留意：若無法接受上述情況，請勿下單購買。
📖【常見 Q&A】📖
Q：要如何選擇實體卡與eSIM？
◾️我們提供兩種形式供您選擇▼
《 實體SIM卡》卡片插入手機即可使用，需支援三合一卡與4G/5G頻段。
《eSIM虛擬卡》下單後提供專屬安裝QR碼，掃描即可安裝使用，免拆卡、即掃即用，適合不方便更換卡片的用戶。
Q：要如何檢查手機是否有支援eSIM？
◾️請電話簿撥打【✱＃06＃】查看畫面是否有顯示EID，若有顯示EID則表示手機能夠使用eSIM。
請注意！必須要顯示《EID》的條碼才代表有支援，並非《MEID》。
Q：如何啟用上網卡？
◾️《 實體SIM卡》插入手機 → 開啟【行動數據】與【數據漫遊】→ 等待約5~30秒即可連線。
◾️《eSIM虛擬卡》掃描提供之QR碼 → 點選「安裝行動方案」→ 開啟【行動數據】與【漫遊】即可使用。⚠️ 請於開通前確認手機支援eSIM功能 ⚠️
（部分機型需手動設定APN依說明卡調整。）
Q：啟用後怎麼計算時間？
◾️實體SIM與eSIM皆為「一插卡 / 一掃描即開通」，以商品標示的「台灣 / 當地 / UTC」實際時間計算方式請依各商品頁標示之時間基準為準。
依方案不同分為兩種計算方式：
▸【天數制】👉 概念：用「日曆日期」算天數，不看幾點開通。
以啟用當天算第1天，到當地時間23:59結束。
▸【24小時制】👉 概念：用「小時」算，每滿24小時為一天。
從啟用當下時間開始，連續計算24小時。
Q：能不能關閉自動消耗流量的功能？
◾️可以，建議旅遊前關閉以下設定以避免流量快速耗盡▼
▪️自動更新App ▪️雲端同步 ▪️影片自動播放 ▪️系統更新 ▪️Wi-Fi輔助功能
📲iPhone請至【設定】>【行動服務】調整
📲Android請至【設定】>【網路與網際網路】調整
Q：可以熱點分享嗎？
◾️熱點僅支援一個裝置且裝置機型會影響分享功能是否能順利使用。
⚠️ 若商品標示「不可熱點」即不支援分享功能，請務必確認後再下單 ⚠️
Q：eSIM掃碼失敗怎麼辦？
◾️請先確認手機支援eSIM並處於穩定網路環境再掃描。若出現重複安裝錯誤、顯示「無效方案」，請立即聯繫客服，我們會依照商品保固條件協助處理。
Q：如何查詢目前已使用多少網路流量？
◾️iPhone：前往【設定】>【行動服務】，向下滑查看「目前期間」數據用量
◾️Android：前往【設定】>【行動網路】>【數據用量】即可查詢
Q：若訊號不好或無法上網怎麼辦？
◾️請嘗試以下方式排除問題▼
① 是否將卡片插入手機的「卡槽1」，並且首次開通卡槽2空白及WIFI關閉
② 手機設定是否開啟「行動數據」與「數據漫遊」
③ ⭐️詳見商品說明書⭐️
APN為正確指定值 / 電信商
④ 嘗試重新開機或更換手機測試
如仍無法使用，請第一時間聯繫客服協助排查，請勿自行操作過多次導致鎖卡或錯誤設定。
Q：為什麼網路速度有時體感比較慢？
◾️電信訊號會因不同地區之基地台數量多寡、地形、防火牆，亦或是手機裝置頻段支援多寡等因素而影響網速。 網路訊號強弱會根據手機類型及具體區域支援的網路服務而定；手機訊號格顯示之訊號可能為3G / 4G LTE/ 5G網路。
重要提醒！各國網路建置品質不一，網速體感不符期望無法構成申請退貨之原因。
Q： FUP（公平使用政策）是什麼？
◾️為保障所有用戶公平使用網路，電信公司會對於短時間流量異常大量使用（如追劇、上傳影片、玩手遊）者進行限制，將其網速進行調降。
這不是商品故障，而是所有電信商皆會啟動的「流量控管」措施。
Q：這張卡可以儲值嗎？
◾️此SIM卡是「儲值型」，儲值服務由客服線上處理。
📌無須寄回卡片、享有免運，儲值後會延長效期或增加流量（依方案而定）。
◾️此eSIM是「一次性使用方案」，天數到期或流量使用完畢後無法儲值。
📌若您需要續用，完成本次使用後可直接線上重新訂購新的eSIM，掃碼即可立即啟用，無需等待物流。
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🔶注意事項：
🔹提醒您：為了保障雙方權利，購買前請耐心詳讀已表示您了解並同意賣場資訊，詳閱內容後若有其他疑問，請多利用官方LINE@聯繫👍
（購買前請確認手機型號是否適配，並理解各地電信網路品質可能存在差異）
📲 eSIM 規範
☁️︎一次性使用：eSIM QR Code僅限掃描安裝一次，掃描後即綁定該裝置，無法移轉至其他手機或重複安裝。
▪️掃描前請務必確認使用設備；❌若因自行刪除eSIM、重置手機、更換設備或掃描至錯誤裝置，造成eSIM無法再次使用，屬使用端操作因素，不提供免費補發、更換或退款。
☁️︎首次安裝：掃描QR Code前，手機須先連接可正常使用的Wi-Fi或其他有效網路，待eSIM成功加入、完成設定並確認可正常連線後，再關閉其他SIM卡或eSIM。
▪️若安裝或使用發生異常，請勿自行刪除eSIM設定檔，並保留錯誤畫面及相關設定資訊。
☁️︎開通期限：自收到eSIM E-mail 起，須於【90天內】完成兌換、掃描及安裝；逾期未使用導致失效，恕不提供免費補發。
☁️︎退換貨規範：eSIM屬透過QR Code／電子資料提供之數位內容；賣場將事先告知相關解除權規範，並於買家同意後提供商品。
✅ 賣場另提供自收到eSIM E-mail起【30天內】，尚未兌換、掃描、安裝或啟用者，可依流程申請退貨。
❌一經兌換、掃描、安裝或啟用，即視為已使用；符合相關法規之合理例外情形時，不適用消保法第19條七日解除權，恕不受理因個人因素提出之退換貨。
▪️若經確認屬商品本身瑕疵或供應端系統異常，仍依相關法規及實際查詢結果協助補發、更換或退款。
☁️︎設備相容性：僅限具eSIM功能之手機／平板使用（如 iPhone XS以上、部分Android機種）。
不同手機型號、地區版本、系統版本及電信鎖狀態可能影響支援情況，購買前請務必確認設備是否支援eSIM。
▪️︎iOS設定：使用本eSIM時，請於該eSIM行動線路設定中關閉【限制IP位址追蹤】，並依商品說明完成相關網路設定。
☁️本產品採用可支援TikTok與AI相關APP之線路，目前可使用TikTok、ChatGPT、Gemini等服務（實際使用狀況仍可能受平台政策、帳號狀態、手機設定、地區限制或系統更新影響，依各APP當下規範及系統判定為準）。
☁️︎訊號說明：網路品質會受到所在地區、地形、建築物、基地台負載、電信覆蓋、手機設備及使用時段等因素影響；單純訊號強弱、網速體感或個別APP差異，不一定代表商品本身瑕疵。
🟠下單注意事項
✓ 請選擇【線上發：僅供下單儲值序號】（0元免運費），eSIM QR Code／兌換資料將透過E-mail寄送，請確認信箱填寫正確且可正常收信。
✓ 下單完成後【30分鐘內】若仍未收到eSIM E-mail，請先查看垃圾郵件、促銷郵件及所有郵件；確認皆未收到後，再聯繫客服協助查詢。
✓ 收到QR Code後，請確認使用設備與網路環境無誤再進行掃描，出現錯誤訊息時請立即截圖，勿重複掃描或刪除eSIM。
🔹客服提醒
無論SIM卡或eSIM，若商品有問題請第一時間拍照或截圖，並提供訂單編號與完整狀況給客服，我們將協助處理☺️
◾️小卡企業社版權所有禁止以任何形式複製或重製否者必定追究法律責任。
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